Algumas semanas atrás, o Discord anunciou que empregaria métodos de verificação de idade, incluindo varreduras faciais e formas de identificação em março. Naturalmente, a resposta não foi feliz.

O CTO e cofundador da Discord, Stanislav Vishnevskiy, publicou um longo postagem no blog anuncia hoje que a implementação global da sua verificação de idade está a ser adiada para o segundo semestre de 2026, ao mesmo tempo que confirma que estão a ser feitas alterações no sistema e explica por que razão foi considerada necessária em primeiro lugar.

“Deixe-me ser sincero: sabíamos que esse lançamento seria controverso”, disse Vishnevskiy. “Sempre que você apresenta algo que envolve identidade e verificação, as pessoas terão sentimentos fortes. Com razão.” Vishnevskiy disse que o Discord “deveria ter fornecido mais detalhes sobre nossas intenções e como o processo funciona” agora com o benefício da “retrospectiva”.

“Da maneira como isso aconteceu, muitos de vocês saíram pensando que exigimos escaneamentos faciais e uploads de identidade de todos apenas para usar o Discord”, disse ele. “Não é isso que está acontecendo, mas o fato de tantas pessoas acreditarem que isso nos diz que falhamos em nosso trabalho mais básico: explicar claramente o que estamos fazendo e por quê. Isso é por nossa conta. Além disso, muitos de vocês estão preocupados que esta seja apenas mais uma grande empresa de tecnologia encontrando novas maneiras de coletar seus dados pessoais. Que estamos criando um problema para justificar soluções invasivas. Eu entendo esse ceticismo. Ele é conquistado, não apenas por nós, mas por toda a indústria de tecnologia. Mas não é isso que estamos fazendo.”

Vishnevskiy explicou que a verificação de idade só voltará no segundo semestre do ano, quando o Discord adicionar mais opções de verificação, for mais transparente com os fornecedores por trás dos processos, adicionar uma nova opção de canal “spoiler”, fornecer dados de garantia de idade em seus relatórios de transparência e publicar uma postagem técnica no blog antes do lançamento completo.

No entanto, ele também reiterou que “mais de 90 por cento dos usuários nunca precisarão verificar sua idade para continuar usando o Discord exatamente como fazem hoje. E assim, apesar dos protestos sobre o vazamento de dados do ano passado que expôs 1,5 TB de informações pessoais de usuários que verificaram suas informações, a empresa está avançando eventualmente com a implementação do recurso globalmente”.

“Cometemos erros”, disse Vishnevskiy. “Não vou fingir que não. E sei que ser uma empresa maior agora significa que nossos erros têm consequências maiores e corroem a confiança mais rapidamente. Não espero que uma postagem no blog resolva isso. A confiança é conquistada por meio de ações ao longo do tempo: enviar as coisas que prometemos, assumi-las quando erramos o alvo e dar a você controle real sobre sua própria experiência.”

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