A Microsoft veio a público nesta semana para esclarecer o que aconteceu durante o apagão que afetou os serviços da Xbox no último domingo, 2 de julho, e que impediu diversos jogadores de acessar até mesmo títulos em mídia física. Em declaração ao The Verge, o diretor de tecnologia da Xbox, Scott Van Vliet, afirmou que a interrupção não deveria ter afetado os jogos em disco, mas admitiu que um problema em um serviço externo de licenciamento foi o responsável pelo bloqueio inesperado.
O apagão começou na noite de domingo e se estendeu por quase 24 horas, sendo resolvido apenas na noite de segunda-feira. Durante esse período, muitos usuários relataram não conseguir jogar nem mesmo títulos físicos, além de ficarem impossibilitados de fazer login, abrir aplicativos ou acessar a loja da Xbox. A própria página de status da Xbox confirmou que tanto jogos físicos quanto digitais foram afetados.
Em uma postagem no X (antigo Twitter) na segunda-feira, Van Vliet já havia atribuído o problema a um serviço de licenciamento externo, mas não explicou por que os discos foram impactados. Agora, em novo contato com o The Verge, o executivo detalhou que a Xbox identificou uma falha que impediu alguns consoles de usar corretamente as autorizações salvas durante a interrupção. Ele acrescentou que o modo offline também depende dessas autorizações armazenadas.
Essas autorizações (entitlements) são licenças digitais que indicam a quais conteúdos um usuário tem direito. Como observou o site Tom’s Hardware, os discos de jogos para Xbox One e Series S/X contêm arquivos criptografados com as licenças, e, de acordo com a própria documentação da Microsoft, títulos com suporte completo a disco devem estar disponíveis para uso offline.
Van Vliet garantiu que a empresa está investigando os relatos de que alguns jogadores não conseguiram acessar jogos em disco como esperado. As verificações de autorização baseadas em disco não devem impedir os jogadores de acessar seus jogos, e isso é por design, afirmou. Uma correção para evitar que o problema se repita será lançada em uma futura atualização do sistema.
O incidente ocorre em um momento de tensão crescente em torno da preservação da mídia física. A Sony, por exemplo, planeja encerrar toda a produção de discos físicos de PlayStation até 2028. Enquanto isso, a Xbox testa um recurso que permite aos donos de consoles criar cópias digitais de jogos que possuem em disco — funcionalidade que torna ainda mais crucial garantir que os discos funcionem corretamente agora, em seu estado físico.
A situação reacendeu o debate sobre a real propriedade dos jogos no ecossistema Xbox, já que, mesmo com um disco na mão, o console precisa de uma verificação de licença para liberar o conteúdo. Embora a Microsoft afirme que isso não deveria bloquear o acesso offline, a falha mostrou que, na prática, o sistema pode falhar e deixar o jogador sem acesso ao seu próprio jogo.
A empresa não informou quantos usuários foram afetados nem detalhou o cronograma para a correção, mas prometeu que a atualização será lançada em breve. Até lá, a recomendação é que os jogadores mantenham seus consoles conectados à internet sempre que possível para evitar problemas com as autorizações salvas.
Leia mais aqui em inglês: https://www.theverge.com/games/972416/xbox-outage-game-disc-entitlement-check-issue.
Fonte: The Verge.
Gaming | The Verge.
2026-07-29 10:58:00
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