Pense no último jogo que você comprou no Steam. Como você descobriu isso? Provavelmente provavelmente não foi porque a plataforma da Valve de alguma forma trouxe à tona um jogo desconhecido para você. De acordo com um desenvolvedor que ajudou a Valve a melhorar a descoberta na plataforma, encontrar jogos na plataforma centrada no PC é uma espécie de fracasso.

Com certeza, a Valve possui vários sistemas destinados a ajudar os clientes a encontrar mais jogos de que gostam. A empresa tem interesse em garantir que as pessoas comprem o maior número possível de jogos, já que recebe uma parte de cada venda. No entanto, se o cliente em potencial não viu ou ouviu falar de um jogo no qual possa estar interessado, será muito mais difícil vendê-lo.

O Steam tem guias como Mais vendidos, Novos e tendências e Próximos populares, todas apresentando jogos notáveis. A plataforma informará respeitosamente sobre quaisquer grandes vendas ou descontos. Ele hospeda eventos regulares temáticos em torno de gêneros ou conceitos que abrangem uma ampla rede, como Real-Time Strategy Fest e Animal Fest. Na verdade, quanto mais você rola no Steam, mais você verá.

A Valve está tentando, em outras palavras, e não seria surpreendente saber que a empresa está continuamente tentando novas maneiras de informar seus clientes sobre novos jogos. Veterano da indústria Ichiro Lambe reconhece isso em sua postagem no LinkedIn onde ele discute a questão da descoberta no Steam. Ele também saberia – Lambe diz que trabalhou nessa mesma questão na Valve.

“A descoberta do Steam (deixando de lado minhas escassas contribuições) está quilômetros à frente de qualquer outra plataforma de mídia, mas também acho – e digo isso com amor – que é como dizer que eles são o hobbit mais alto”, escreve Lambe.

Imagem: Válvula via Polígono

De acordo com Lambe, o Steam pode estar cheio de tentativas de destacar novos jogos para os jogadores, mas a realidade é que a maioria das pessoas não navega na plataforma à toa – pelo menos não regularmente. Os fãs podem ficar tentados a olhar em volta quando, digamos, já estão cientes de um evento ou recebem um e-mail informando sobre um desconto. Mas não há muito incentivo para fuçar no Steam só porque. Aqui está Lambe, sobre o que ele acredita que acontece no Steam:

Existe a velha “Regra dos Sete”, que afirma que um consumidor precisa encontrar algo cerca de sete vezes antes de clicar. Qualquer que seja o número, nossos cérebros estão programados para querer esbarrar levemente nas coisas algumas vezes e ver se elas pegam. É por isso que as redes sociais/vídeo desempenham um papel tão importante no sucesso de um jogo. Apesar do fato de que os jogadores às vezes compram por impulso durante as vendas, eles geralmente precisam ter sido expostos a um jogo algumas vezes antes que ele seja absorvido. A página da Steam Store é o oposto polar denso de fatos disso. Quando você aponta um usuário que nunca ouviu falar de um jogo nesta fase do caixa, é mais provável que ele desista do que queira saber mais. E isso é verdade mesmo que seja um jogo ideal para eles!

Em vez disso, argumenta Lambe, a maioria das pessoas descobre jogos sobre os quais têm curiosidade por meio de meios como YouTube e Twitch, ou de pessoas em cujo gosto confiam. Isso não será um choque para quem acompanha o assunto de como as pessoas descobrem os jogos, e Lambe não oferece nenhuma solução para o que pode ser feito em um ecossistema onde os jogos competem com milhares de outros lançamentos todos os anos.

Principalmente, Lambe quer desafiar a percepção de que a função de uma loja como o Steam é ajudar as pessoas a descobrir jogos. A plataforma e suas muitas funções podem ajudar alguém a encontrar algo novo, e a Valve se beneficia sempre que isso acontece. Mas, em última análise, a função principal do Steam é ser uma plataforma onde as pessoas compram jogos. Qualquer outra coisa é apenas um feliz efeito colateral desse objetivo principal.

Além disso, se fosse um problema fácil de resolver, a Valve já poderia ter feito isso. É um problema complicado que não tem respostas fáceis, como evidenciado por o excelente boletim informativo GameDiscoverCo. Para dar um exemplo aleatório: há uma suposição generalizada de que sair do acesso antecipado representa outra oportunidade para os jogos chegarem às pessoas. Mas de acordo com dados recolhidos em 2025 para o primeiros 30 dias de jogos saindo do acesso antecipadoapenas cerca de 20% do pacote teve melhor desempenho no lançamento do que no acesso antecipado. Sempre há exceções a essa regra, principalmente quando se trata de jogos que já possuem um perfil massivo. Mas atingir 1.0 será diferente para um jogo como, digamos, Fuja de Tarkov – que já era popular – versus um indie desconhecido que está tendo problemas para encontrar um público para começar. Quase tudo que você pode nomear quando se trata de descoberta de jogos acaba sendo mais complicado do que parece à primeira vista.

Mas até que chegue uma solução melhor, continuaremos discutindo sobre as maneiras pelas quais as pessoas descobrem os jogos.

“Com base nos dados, nos resultados e no que vi acontecer com dezenas de milhares de jogos merecedores e com jogadores que (como um todo) dizem repetidamente: ‘ei, como é que nunca ouvi falar disso?’, Concordo absolutamente com os desenvolvedores que sentem que a descoberta está quebrada”, escreve Lambe. “Correndo o risco de soar como ChatGPT aqui: a descoberta não é apenas o problema. É O problema.”