Uma pane generalizada nos servidores da Microsoft, iniciada na noite de domingo (horário dos EUA), afetou não apenas os jogos digitais do Xbox, mas também bloqueou o acesso a títulos em disco. A falha, que se estendeu por mais de 15 horas, impediu que usuários jogassem qualquer título que exigisse verificação de licença online, expondo uma fragilidade do sistema mesmo para quem possui cópias físicas.
A página de status do Xbox registrou o problema por volta das 23h (horário da costa leste dos EUA) e, desde então, usuários relataram dificuldades para fazer login, abrir aplicativos e acessar a loja. Na manhã de segunda-feira, a própria Microsoft atualizou o comunicado para informar que os jogadores “podem ter problemas” ao tentar jogar títulos digitais e também em disco — o que foi confirmado por diversas postagens em redes sociais.
O colega de redação Richard Lawler conseguiu iniciar jogos digitais que possuía, mas ao tentar rodar títulos do Game Pass, esbarrou no código de erro 0x87e107df, indicando que a licença não pôde ser verificada. O mesmo ocorreu com discos: sem a autenticação online, o console se recusava a rodar o jogo.
A Microsoft, por meio da conta de suporte no X (antigo Twitter), publicou às 14h03 (horário dos EUA) que “nossas equipes estão focadas em múltiplas frentes de investigação e continuam trabalhando duro”. Cerca de 40 minutos depois, nova postagem afirmou que “as coisas estão melhorando lentamente” e pediu desculpas pela “natureza prolongada deste problema”. A empresa não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.
No fim da tarde, a página de status já indicava que jogos em disco voltaram a funcionar, mas ainda alertava para possíveis instabilidades com títulos digitais e retrocompatíveis. A lentidão na recuperação contrasta com a gravidade da falha, que atingiu milhões de usuários globalmente.
O incidente ocorre semanas após a Microsoft anunciar uma grande leva de demissões no Xbox, o que levanta questionamentos sobre a capacidade de suporte e manutenção da infraestrutura. Além disso, o jornalista Tom Warren, do The Verge, reportou recentemente que a Microsoft testa um recurso que concederia uma cópia digital de jogos que o usuário possui em disco — uma medida que, em teoria, reduziria a dependência de mídia física, mas que, como o apagão mostrou, não elimina a necessidade de servidores online.
Para muitos jogadores, a pane expõe o lado frágil de um ecossistema que exige autenticação constante, mesmo para títulos comprados em lojas físicas. Enquanto a Microsoft não se pronuncia oficialmente sobre as causas, a comunidade segue monitorando o status e aguardando a normalização total dos serviços.
Leia mais aqui em inglês: https://www.theverge.com/games/971545/xbox-outage-disc-physical-games.
Fonte: The Verge.
Gaming | The Verge.
2026-07-27 19:53:00
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