Proprietários do Lenovo Legion Go, o console portátil da fabricante chinesa, estão relatando nas redes sociais que uma atualização recente de BIOS está transformando seus aparelhos em tijolos. O problema, que afeta o modelo Legion Go 8APU1, ocorre após a instalação da versão N3CN42WW, que ainda permanece disponível nos servidores de suporte da Lenovo, apesar das reclamações. Usuários relatam telas pretas e falhas no mecanismo de auto-recuperação do BIOS, deixando o dispositivo inutilizável.
A situação ganhou destaque no subreddit r/LegionGo, onde moderadores já orientam os membros a não realizarem a atualização e pedem que os afetados comentem com “+1” para mapear a extensão do problema. Até o momento, não há informações oficiais sobre quantos usuários foram atingidos nem se todos os Legion Go são suscetíveis ao defeito. A Lenovo ainda não emitiu nenhum comunicado oficial sobre a versão problemática do BIOS, deixando os consumidores sem orientação clara.
Um dos casos mais emblemáticos foi compartilhado por um usuário do Reddit, que afirmou ter entrado em contato com o suporte da Lenovo e recebido um orçamento de pouco mais de €237 (cerca de R$ 1.500, ou aproximadamente US$ 273) para reparar o console. O valor foi cobrado porque o aparelho estava fora do período de garantia. Para aqueles que ainda estão cobertos, a empresa continua oferecendo reparo ou substituição gratuita, mas a diferença de tratamento entre consumidores dentro e fora da garantia gerou revolta.
Outro usuário comentou na mesma publicação: “Tive o mesmo problema. Eu apenas paguei cerca de €120 para reativar a garantia. Quero que eles consertem, não às minhas custas. Isso é insano.” A declaração reflete a frustração de quem se vê obrigado a arcar com custos extras por um defeito que, segundo os relatos, foi causado por uma atualização oficial da própria fabricante.
Diante da falta de solução oficial, alguns usuários estão partindo para alternativas não convencionais. Um deles decidiu tentar recuperar o aparelho por conta própria, utilizando programação SPI direta, uma técnica avançada que envolve a gravação manual do chip de memória flash. O canal PitStop Computers também relatou em seus vídeos as tentativas de encontrar uma correção para o problema, mas até agora não há um método simples e seguro divulgado.
Enquanto a Lenovo não se manifesta, a recomendação para quem ainda não atualizou é permanecer na versão anterior do BIOS. Para os que já atualizaram e estão enfrentando problemas, o conselho é entrar em contato com o suporte da Lenovo, especialmente se o dispositivo ainda estiver na garantia. Caso o suporte não seja uma opção viável, alguns usuários sugerem tentar reverter o BIOS para a versão N3CN40WW, mas essa operação também envolve riscos e não garante sucesso.
A situação é especialmente delicada porque o Legion Go é um dos principais concorrentes no mercado de consoles portáteis para PC, ao lado de dispositivos como o Steam Deck e o ROG Ally. A falha na atualização de BIOS pode abalar a confiança dos consumidores na marca, que já enfrenta críticas pela demora em resolver o problema. Enquanto isso, a comunidade de usuários segue mobilizada, cobrando uma posição oficial da Lenovo e uma solução que não penalize financeiramente os afetados.
Vale lembrar que o Legion Go foi lançado há cerca de dois anos e recebeu avaliações positivas da imprensa especializada, incluindo o PC Gamer, que destacou o desempenho do aparelho, embora tenha preferido o modelo Legion Go S com SteamOS. Agora, os holofotes se voltam para a qualidade do suporte e da manutenção oferecidos pela Lenovo, que precisará responder à altura para não manchar a reputação de um produto que, até então, era bem visto pelos entusiastas.
Enquanto não há um comunicado oficial, a orientação é clara: evite atualizar o BIOS do seu Legion Go por enquanto. Se você já atualizou e está com problemas, procure o suporte da Lenovo imediatamente, principalmente se ainda estiver dentro da garantia. Para aqueles que não têm mais cobertura, a alternativa é buscar assistência técnica especializada ou tentar reverter a atualização por conta própria, assumindo os riscos envolvidos. A comunidade segue acompanhando os desdobramentos e espera que a Lenovo assuma a responsabilidade pelo ocorrido.
Leia mais aqui em inglês: https://www.pcgamer.com/hardware/handheld-gaming-pcs/gamers-report-a-bios-update-is-bricking-their-legion-go-handhelds-and-lenovo-is-quoting-over-usd250-to-fix-the-issue-outside-of-warranty/.
Fonte: PC Gamer.
PCGamer latest.
2026-08-04 11:59:00
Deixe um comentário