A The Pokémon Company anunciou a implementação de um sistema de reconhecimento facial em suas lojas no Japão, como parte de uma nova estratégia para coibir a ação de cambistas que há anos prejudicam a experiência de compra de fãs. A medida, que também inclui regras atualizadas de entrada e compra, foi detalhada em um comunicado oficial da empresa, repercutido pelo site IGN.
De acordo com a empresa, o objetivo é oferecer um ambiente de compras seguro para todos os clientes, prevenir crimes e garantir o cumprimento das regras de entrada e compra. O sistema fará a verificação da identidade dos frequentadores por meio de escaneamento facial. A única exceção será para crianças com idade inferior ao ensino fundamental, ou seja, pré-escolares de até seis anos.
A tecnologia será usada para fazer cumprir a regra de limite de uma visita por dia por pessoa. Atualmente, cada cliente só pode entrar e comprar em uma loja Pokémon uma vez a cada 24 horas. Com o reconhecimento facial, se o sistema detectar que a mesma pessoa tentou entrar mais de uma vez no mesmo dia ou recebeu mais de um tíquete de entrada, um alerta será exibido na tela e o acesso será negado.
A empresa foi enfática ao afirmar que a aceitação do sistema é condição obrigatória para entrar nas lojas. Sua aceitação da gestão deste sistema e sua concordância com estas regras são condições para entrar em nossa loja, declarou a The Pokémon Company. Isso significa que fãs que não quiserem ter o rosto escaneado simplesmente não poderão comprar produtos Pokémon nas lojas físicas.
Para amenizar preocupações com privacidade, a empresa garantiu que os dados biométricos não serão armazenados indefinidamente. As informações coletadas serão excluídas prontamente após um certo período de tempo, segundo o comunicado.
A iniciativa não é inédita no Japão. Lojas da franquia Gundam já utilizam sistema semelhante para garantir que cada cliente compre apenas um item exclusivo por dia. A medida é vista como uma das formas mais eficazes atualmente para combater cambistas e garantir que produtos populares cheguem a mais consumidores.
Apesar do potencial benefício, a adoção do reconhecimento facial levanta questões sobre vigilância e privacidade. A jornalista Elie Gould, do PC Gamer, que noticiou o caso, comentou que, embora a ideia de coibir cambistas seja louvável, é preciso torcer para que o sistema funcione melhor do que métodos anteriores. Ela relatou ter enfrentado problemas com o site da Pokémon Center online, como filas intermináveis e acusações de ser um robô ao tentar finalizar pré-vendas.
A expectativa é que o sistema de reconhecimento facial, por ser mais difícil de burlar, reduza os erros comuns em plataformas digitais. No entanto, como qualquer tecnologia, há sempre margem para falhas. Resta saber se a medida será suficiente para devolver aos fãs a chance de adquirir produtos sem precisar enfrentar cambistas ou sistemas online problemáticos.
Leia mais aqui em inglês: https://www.pcgamer.com/games/card-games/the-pokemon-company-is-turning-to-facial-recognition-scans-to-help-combat-scalpers/.
Fonte: PC Gamer.
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2026-07-27 16:05:00
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