O Xbox Game Pass perdeu milhões de assinantes após o aumento substancial de preços implementado em outubro de 2025, de acordo com Matthew Ball, diretor de estratégia da Xbox. A declaração foi feita durante o evento The Game Business Live, parte do Summer Game Fest, na última segunda-feira. Segundo Ball, citado pelo site GameSpot, a plataforma perdeu milhões de usuários em poucos meses.
O plano Game Pass Ultimate, o mais caro do serviço, saltou de US$ 19,99 para US$ 29,99 por mês, um reajuste que afastou muitos jogadores. Em fevereiro de 2024, o Xbox Game Pass contava com mais de 34 milhões de assinantes, número que não foi atualizado oficialmente desde então. A Microsoft não divulgou o total atual de assinantes.
Após a saída de milhões de usuários, a Xbox, sob a nova CEO Asha Sharma, iniciou um movimento para corrigir a oferta. Em um vazamento de abril de 2026, Sharma admitiu em um memorando que o Game Pass havia se tornado “caro demais para os jogadores”. Ainda naquele mês, a empresa reduziu os preços.
Atualmente, o Game Pass Ultimate custa US$ 22,99 mensais — valor ainda superior aos US$ 19,99 anteriores ao aumento, mas bem mais acessível que os US$ 29,99 do pico. Além disso, em maio, a Xbox anunciou uma versão mais barata e enxuta do serviço, como parte de uma parceria com o Discord.
Para reconquistar os jogadores, a Xbox aposta não apenas em um preço mais baixo, mas também em jogos exclusivos. Após experimentar lançar suas franquias em outros consoles — como Master Chief no PlayStation 5 —, a empresa revisa sua estratégia de exclusividade. “Os jogadores podem esperar um pipeline confiável que valide seu investimento histórico na plataforma Xbox e os mantenha como jogadores da Xbox no futuro. Todos na indústria entendem que os exclusivos são importantes para o crescimento e a marca da plataforma”, afirmou Ball durante o evento, conforme registrado pelo site VGC.
No entanto, após a apresentação Xbox Games Showcase no último domingo, a ênfase da Xbox em jogos exclusivos parece, por enquanto, mais uma jogada de relações públicas. Resta saber se a estratégia de cortejar os jogadores mais hardcore com um discurso típico das guerras de consoles do início dos anos 2000 será capaz de trazer de volta aqueles que deixaram o serviço há menos de um ano — e, mais importante, atrair novos usuários, essenciais para a sobrevivência da empresa em meio à mudança geracional.
O momento é curioso, especialmente porque há jogos realmente bons disponíveis no Game Pass. A Xbox agora tenta equilibrar preço, conteúdo e exclusividade para reverter a perda de milhões de assinantes e garantir seu lugar no mercado de jogos.
Leia mais aqui em inglês: https://www.polygon.com/xbox-game-pass-lost-millions-players-price-increases/.
Fonte: Polygon.
Polygon.com.
2026-06-08 21:16:00
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